網站條款與條件

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1. 商店資訊

本網站主要販售各類音響設備,包括但不限於喇叭、擴大機、耳機及相關配件。所有產品資訊均以本網站所提供的內容為準。

2. 訂單與付款

  • 本網站接受多種付款方式,包括信用卡、銀行轉帳及第三方支付(如 PayPal)。
  • 訂單確認後,將以電子郵件通知訂單詳情。商家保留接受或取消訂單的權利。
  • 若發現價格錯誤,商家有權取消訂單,並全額退還款項。

3. 運送與交貨

  • 商品將在付款確認後的 5 個工作日內出貨。
  • 預購商品有可能延期,接受全額退款。
  • 配送時間依據物流公司運送狀況而定,商家無法保證確切到貨時間。
  • 若因不可抗力(如天災、戰爭、政府法規等)導致延遲配送,商家不負擔相關責任。

4. 退貨與退款政策

  • 客製化商品及特價商品不接受退貨或退款。
  • 若收到商品有瑕疵,請於 7 日內聯繫客服,並提供商品照片作為證據。
  • 退貨商品必須保持原包裝,並且不得影響二次銷售。
  • 退貨需經商家審核通過,退款將於審核通過後 14 個工作日內處理。
  • 退貨運費由買方負擔,除非商品因商家錯誤導致問題。

5. 保固與維修

  • 商家提供 12個月的產品保固,詳細保固條款依產品說明為準。
  • 人為損壞、錯誤使用或非授權維修導致的問題不在保固範圍內。
  • 若產品需要維修,請先聯繫客服,並依指示寄送至指定維修中心。

6. 責任限制

  • 本網站所提供的產品均符合正常使用標準,惟商家不對因產品使用產生的間接損失(如個人損害、財物損失、營業損失等)負責。
  • 若因產品缺陷導致任何損害,賠償金額最高不超過該產品的購買金額。

7. 智慧財產權

  • 本網站上的所有內容(包括但不限於圖片、文字、商標及影音)皆受智慧財產權保護,未經授權不得擅自使用或轉載。

8. 條款變更

  • 本網站保留隨時修改本條款的權利,變更內容將於本網站公告,無須另行通知。
  • 變更後的條款適用於公告後的新訂單,請定期查看更新內容。

9. 法律適用與爭議處理

  • 本條款適用於台灣地區法律。
  • 若發生爭議,雙方應以協商方式解決,若無法達成共識,應提交當地法院處理。

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